FAQ 43
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네, 가능합니다. 주문하실 상품 선택 후 '구매하기' 버튼 클릭, [비회원 주문하기]를 이용하시면 됩니다.

단, 레오파이 쇼핑몰에서 제공해드리는 각종 프로모션/이벤트 혜택 적용 등은 받으실 수 없습니다.

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홈페이지 우측 상단 로그인 버튼을 클릭 > 하단의 비회원 주문배송 조회 클릭 후 해당정보를 기입하면 조회가 가능합니다.

주문번호를 잊으신 경우 고객센터 또는 Q&A 게시판에 접수해주시면 됩니다.


레오파이 온라인 고객센터 : ☎ 02-3474-9776

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카드결제, 가상계좌, 실시간계좌이체, 핸드폰결제의 경우 카드결제단계에서 입력하신 이메일로 결제내역이 발송되며, 해당메일에서 매출전표를 출력할 수 있습니다.

무통장입금의 경우 결제단계에서 현금영수증 신청을 체크하고 해당정보를 기입해 주시면 됩니다.

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홈페이지 로그인 > 화면 오른쪽 상단 주문자 클릭 > 마이페이지 클릭 > 주문조회에서 확인 가능합니다.
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결제수단은 아래와 같습니다.


[일반결제] 신용카드/가상계좌/실시간계좌이체/핸드폰

[무통장입금] 계좌이체

[네이버페이] 간편결제(준비예정)

[페이코] 간편결제(준비예정)

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동일제품의 색상 또는 사이즈 변경은 가능하나 다른상품으로의 변경은 불가능합니다.

상품 주문이 잘못되었을 경우 주문 건을 취소(환불)하시고 원하시는 제품으로 다시 주문/결제 해주셔야 합니다.

단, 동일 제품의 주문변경은 배송출고 전 평일 15:00 이전 고객센터 확인을 받으셔야 가능합니다.

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주문 후 결제 수단 및 할부 개월수 변경은 불가합니다. (타 카드로의 결제 변경 포함)

기존 주문 건은 취소/환불 받으시고 원하시는 결제 수단 또는 할부 개월수로 다시 주문/결제 해주셔야 합니다.

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회사나 기타 단체에서 대량으로 제품 구매를 희망하시는 경우 COMMUNITY > Q&A 게시판 또는 레오파이 고객센터로 연락주시면 담당자가 확인 후 연락드려 진행해드립니다. 


레오파이 온라인 고객센터 : ☎ 02-3474-9776

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[레오파이 홈페이지에서 직접 결제까지 완료된 경우] 

- 기본적으로 제품 구매시 결제 금액의 5%를 적립금으로 받으실 수 있습니다. (단, 회원 로그인 후 주문시 가능하며 멤버쉽 포인으로 적립된니다.) 

- 일부 프로모션 제품의 경우 적립율이 상향 조정되더라도(예: 10% 적립) 그대로 혜택을 받으실 수 있습니다. 


[네이버 페이를 통해 결제 완료된 경우] 

- 네이버 페이 적립금은 정책에 따라 기본적으로 제품 구매 시 결제 금액의 1%를 적립금으로 받으실 수 있습니다. 

- 일부 프로모션 제품의 경우 적립율이 상향 조정되더라도(예: 10% 적립) 혜택을 받으실 수 없습니다. (기본 적립율만 적용)

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레오파이 홈페이지 > SHOP > 원하시는 상품과 수량을 선택하신 후 '바로구매' 또는 장바구니에 담으신 후 '구매하기' 버튼 클릭 > 주문자 정보 및 결제 금액 확인 후 고객님께서 원하시는 결제 수단을 선택하여 주문 및 결제 완료하여 주시면 됩니다.