FAQ 43
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관리자

당일 오후2시 이전 주문/결제 완료건은 당일 일괄출고되며, 이후 주문건은 익일 일괄 출고됩니다. (휴일 및 공휴일 제외)

출고 후 배송시까지는 영업일 기준 약 1~2일 정도 소요되며 도서/산간 지역의 경우 약 2~4일 정도 소요됩니다. 

해당 택배사의 사정에 따라 배송 기간은 더 지연될 수 있습니다.

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한진택배입니다.

상품 출고 후 배송문의는 한진택배(1588-0011)로 문의하여 주시기 바랍니다.

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회원의 경우 로그인 > 우측상단 닉네임 클릭 > 마이페이지 내 주문조회 페이지에서 조회가 가능합니다. 

비회원의 경우 홈페이지 우측상단 로그인 클릭 > 하단의 '비회원 주문배송 조회'를 통해 주문번호와 연락처를 입력하여 조회가 가능합니다.

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배송비는 2만원이상 구매시 무료배송을 적용하고 있습니다. 

2만원 미만 구매일 경우 편도 2,500원이 비용이 청구됩니다. (무료배송 기준금액은 사정에 따라 변경될 수 있으며, 일부제품에 따라 상이하게 적용될 수 있습니다.) 

소비자 귀책사용로 인한 제품 교환시에는 5,000원의 배송비가 청구되며, 환불시에도 초기발송 편도비용과 함께 5,000원의 배송비가 청구됩니다.

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동일 날짜에 주문/배송(평일 오후3시 이전)에 한해 동일한 상품수령지로 발송되는 제품은 합배송으로 발송됩니다.

단, 결제시점의 차이로 주문/배송 마감시간이 상이하거나 상품수령지가 다른 경우는 개별 발송됩니다.

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서울권에 한해서 퀵배송 또는 지하철택배(저렴한요금)가 가능합니다. 

단, 제품 출고를 위해 오후 2시 이전에 고객센터로 연락주셔야 택배출고가 아닌 퀵배송 또는 지하철택배가 가능합니다. 

퀵 또는 지하철택배 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다. 전담인력 구성으로 무료배송으로 인한 택배비 지원은 해드리지 않습니다. 


해외배송도 가능합니다. 

해외배송은 해외배송조회르 위해 영문사이트(준비중)에서 구입하셔야 배송처리가 진행되며, 국문사이트 주문하고 해외배송요청은 불가합니다. 


레오파이 온라인 고객센터 : ☎ 02-3474-9776

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방문수령도 가능합니다.

단, 방문수령시 제품출고 정보 이관이전 오후 2시 이전에 고객센터로 연락주시고 제품수령 시간을 확인하셔야 합니다.

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별도의 선물포장 및 쇼핑백의 동봉 발송은 불가합니다.
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당일 오후2시 이전 주문/결제 완료건은 당일 일괄출고됩니다.

다만 홈페이지 상에서는 발주 처리가 되면 '배송준비중'으로 보여지며 오후 6시 전후로 출고 송장이 업로드되면 그이후에 '배송 중'으로 변경되며, 마이페이지에서 배송조회가 가능합니다.

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당일 오후2시 이전 주문/결제 완료건은 당일 일괄출고됩니다.

오후 6시 전후로 출고 송장이 업로드되면 그이후에 '배송 중'으로 변경되며, 마이페이지에서 송장번호 확인 및 배송조회가 가능합니다.